Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini (“Syarat”) mengatur penggunaan Anda atas layanan MultiSosmed (“Layanan”) yang dioperasikan oleh Perseroan Perorangan Digital Kreasi Nusantara. Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Syarat ini. Bila tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.

1. Tentang Layanan

MultiSosmed adalah platform manajemen sosial media yang membantu Anda mengunggah, menjadwalkan, dan memublikasikan konten ke beberapa platform sekaligus (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Threads, Shopee, Google Business Profile, dan lainnya), beserta fitur pendukung seperti caption berbasis AI, inbox komentar, dan analitik.

2. Akun & Kelayakan

• Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memenuhi syarat usia yang berlaku, dan berwenang mewakili bisnis yang Anda kelola.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan atas seluruh aktivitas pada akun Anda.
• Anda wajib memberikan informasi yang benar dan menjaganya tetap mutakhir.

3. Konten Pengguna

Anda mempertahankan kepemilikan atas konten yang Anda unggah. Dengan menggunakan Layanan, Anda memberi kami izin terbatas untuk memproses, menyimpan sementara, dan meneruskan konten tersebut ke platform tujuan sesuai instruksi Anda. Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak atas konten yang dipublikasikan dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hukum atau hak pihak lain.

4. Penggunaan yang Dilarang

• Memublikasikan konten ilegal, menyesatkan, melanggar hak cipta, atau melanggar kebijakan platform tujuan.
• Spam, otomatisasi yang melanggar ketentuan platform, atau penyalahgunaan API.
• Upaya meretas, mengganggu, atau mengakses sistem secara tidak sah.

5. Integrasi Platform Pihak Ketiga

Layanan terhubung dengan platform pihak ketiga melalui API resmi mereka. Penggunaan Anda atas integrasi tersebut juga tunduk pada syarat dan kebijakan masing-masing platform (termasuk TikTok, Meta, dan Google). Anda bertanggung jawab mematuhi ketentuan tersebut. Ketersediaan dan perilaku integrasi dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan platform.

6. Paket Berlangganan & Pembayaran

• Tersedia paket Gratis dan paket berbayar dengan fitur serta kuota berbeda sebagaimana ditampilkan pada halaman harga.
• Biaya langganan ditagih di muka sesuai periode yang dipilih dan diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Kecuali diwajibkan hukum, pembayaran yang telah berjalan umumnya tidak dapat dikembalikan untuk periode berjalan.

7. Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunak, merek, dan tampilannya, adalah milik kami dan dilindungi hukum. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikannya tanpa izin.

8. Penafian & Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau gangguan yang timbul dari perubahan/kegagalan pada platform pihak ketiga di luar kendali kami. Kami tidak menjamin bahwa setiap publikasi akan selalu berhasil karena bergantung pada ketersediaan API platform tujuan.

9. Penghentian

Anda dapat berhenti dan menghapus akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses bila terjadi pelanggaran Syarat ini atau penyalahgunaan Layanan.

10. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui Layanan atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui Syarat yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

12. Hubungi Kami

• Email: support@id.multisosmed.com
• Perseroan Perorangan Digital Kreasi Nusantara — Kota Tasikmalaya, Jawa Barat, Indonesia.